3月17日，以“骄傲，我是大件快递员”为主题的“2019德邦快递金星快递员荣誉盛典”在北京举行。活动现场，德邦快递董事长崔维星亲手向234名服务品质绩效考核最优的金星快递员，颁发金星勋章奖和总价值为2340万元的金砖年终奖。

  “大件快递”德邦快递的命，“送货上楼”大件快递的命根子

  崔维星在颁奖仪式上向台下的几百名快递员们说道：快递员兄弟们你们辛苦了，你们都是德邦快递的英雄，你们都是德邦快递的脊梁。同时，崔维星表示，大件快递就是德邦快递的命，送货上楼就是大件快递的命根子，也是德邦快递的命根子。我们大家一起努力，排除万难，创造德邦快递的奇迹。

  在去年的德邦快递年会上，崔维星曾将总价值820万元的金砖奖励给82名优秀的快递员，并当场宣布，新的一年“我们的奖金将要翻倍”。而在今年兑现承诺之际，德邦快递给一线快递员发放的奖金达到了2340万元，是去年的近3倍，以此奖励他们过去一年为客户创造的优质服务体验，激励他们持续提升服务品质。

  据了解，德邦金星快递员荣誉的获得，是指连续12个月绩效考核都能达到德邦快递五星级标准的快递员，其考核指标包括零投诉、时效快、运费合理，包装合格等20余项。作为中国大件快递市场的开创者，德邦快递收发的快递在体积和重量上大都远超传统小件快递公司，而且要求做到“上至60公斤，100%免费上楼”。这对一线快递员的综合服务能力提出了极高的要求，也更加突显了“金星快递员”这一荣誉的来之不易。

  2018年是中国大件快递元年，随着电商市场渗透率的不断提升，大件快递的需求也在快速增加，而大件快递领域不想送、不能送、不好送等问题也成为行业痛点。德邦快递CEO崔维刚对此表示，针对行业痛点，德邦紧抓机遇，利用差异化的服务，首创进入大件快递这一新行业品类。上至60公斤的货物，德邦提出了包接包送、免费上楼两项核心服务，获得了良好的市场反响，业务保持着快速增长。

  崔维刚说，这一成绩的取得，不仅是来自于市场和客户的认可，更依赖于德邦6万多名风里来雨里去的一线大件快递员，正是依靠他们时时刻刻为满足客户需求，不断的努力与辛勤付出。

  国内缺乏重视、提升快递员地位“机制”

  中国的快递事业起步比较晚，从上世纪90年代初至今有30多年的发展。去年全国完成快递量500亿件，完成业务收入6000亿。这些成绩的背后是广大快递员的辛勤努力。生活中可以切身感受到的是，城市里、农村里，大街小巷到处遍布着快递车辆，遍布着快递员们辛勤的一个个身影。

  中国快递协会会长高宏峰表示，早期，快递员不被大家做重视，但是这些年随着快递事业的发展进步，随着快递事业在国民经济发展当中的地位和作用越来越突出，党和国家对快递工作给予一个高度的重视和关注，全社会都应当给予高度的肯定。德邦快递在发展企业的同时，高度重视我们快递员的生活工作。今天盛典，我记得去年也有这么一次，实际上，德邦现在已经建立起一个机制。要提高快递小哥的地位，要发挥我们的积极性。但是从整体上来说，我们这方面的机制还是不健全不完善，德邦给开了一个好头，特别是给予我们快递员这样高的一个重奖。

  据悉，德邦快递的每一位员工，只要入职一年，都会享有“亲情1+1”福利，即公司和员工各出100元，每月固定打入员工父母账户，减轻员工的后顾之忧。除此，为了帮助快递员打造更好的社会形象，今年1月德邦快递与运动品牌李宁联手推出了酷炫的限量款运动套装，让快递员展现出更加阳光健康的形象。从福利待遇到快递员形象，这在很大程度上提高了员工服务升级的积极性、职业成就感和自我认同感，同时也间接提升了德邦快递的市场竞争力。

  去年，德邦快递发布了新产品“大件快递3.60”，这是第一款真正意义的大件快递产品。双十一期间，德邦快递的大件快递单一产品单日收入突破1亿元，标志着德邦快递从零担向快递的华丽转身。

  目前，德邦快递拥有一万余家网点，区县覆盖率96%，乡镇覆盖率94%，自有车辆11328台，全国分拨中心146个，中转场操作面积149万平，实现了全国网点的高效连接，并在多个区域实现了60公斤以内的大件快递次日达。